Khi chọn sử dụng dịch vụ tại các công ty bảo vệ, tiêu chí nào của đơn vị đó khiến bạn tin tưởng lựa chọn? Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, hãy để chúng tôi chỉ cho bạn những tiêu chí đánh giá công ty bảo vệ tốt nhất nhé!
Công ty, doanh nghiệp hiện nay đều cần đến nhân viên bảo vệ để đảm bảo, giữ gìn an ninh trật tự, bảo vệ tài sản, tính mạng con người khi phát sinh các tình huống xấu. Những tiêu chí dưới đây sẽ giúp bạn có thêm cơ sở để chọn được công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ.
Chất lượng của nhân viên bảo vệ
Nhân viên bảo vệ chính là nguồn lực nòng cốt của công ty bảo vệ, đây cũng được xem là tiêu chí quan trọng nhất để khách hàng có cơ sở, quyết định có chọn hay không. Nghiệp vụ chuyên môn cùng tinh thần trách nhiệm cao của nhân viên bảo vệ sẽ được công ty bảo vệ đào tạo bài bản để có thể hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.
Cụ thể:
- Nhân viên bảo vệ cần đảm bảo sức khỏe, ngoại hình phù hợp, sử dụng thành thạo những công cụ hỗ trợ, khả năng phán đoán, xử lý tình huống nhanh nhạy trước những tình huống bất ngờ.
- Không những vậy, nhân viên bảo vệ cũng cần đảm bảo kỹ năng giao tiếp tốt, có thể thương thảo với đối tượng, tránh phải dùng đến vũ lực.
- Nhân viên bảo vệ không chỉ cần làm tốt nhiệm vụ được giao mà còn phải có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, có thể tự đúc rút kinh nghiệm từ những lần va chạm, những sai phạm. Đặc biệt, sẵn sàng lắng nghe ý kiến của người khác, có thể là khách hàng để kịp thời thay đổi, đáp ứng được nguyện vọng của khách hàng.
- Những vấn đề này rất cần đến một công ty bảo vệ chủ quản chuyên nghiệp, uy tín để có thể hướng dẫn, rèn luyện, đào tạo để họ có thể tự tin ra làm nghề. Cũng như đảm bảo, cam kết về chất lượng nhân viên với khách hàng.
Tính chuyên nghiệp
Công ty bảo vệ được coi là uy tín, chất lượng, ngoài việc đảm bảo nguồn nhân lực được đào tạo bài bản, nắm vững nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao, thì cũng cần phải thể hiện được sự chuyên nghiệp của mình.
Tính chuyên nghiệp được thể hiện như sau:
- Xây dựng kế hoạch bảo vệ mục tiêu.
- Có báo giá chi tiết, giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt nội dung, chọn lựa dịch vụ theo nhu cầu của họ.
- Quá trình triển khai dịch vụ và quản lý nhân viên chuyên nghiệp: điều này thể hiện thông qua việc bố trí số lượng nhân sự, đảm bảo nhân sự thực hiện công việc theo đúng sự sắp xếp, điều phối, đồng thời, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về thời gian, nghiệp vụ và tác phong làm việc.
- Xây dựng được những phương án xử lý tình huống cụ thể, đào tạo cho nhân viên bảo vệ, thường xuyên có những bài tập xử lý tình huống để nhân viên có thể thực hành, tránh thiệt hại về người, tài sản, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mục tiêu đang bảo vệ.
- Công ty bảo vệ chuyên nghiệp, uy tín, sẵn sàng chịu trách nhiệm và thực hiện theo đúng cam kết đã ký trong hợp đồng. Tuyệt đối không trốn tránh khi nhân viên của mình để xảy ra các sự cố, làm thiệt hại đến tài sản hoặc tính mạng của mục tiêu bảo vệ.
Khâu tuyển dụng nhân viên đầu vào
Hiện nay rất nhiều công ty bảo vệ được thành lập, tiến hành tuyển dụng nhân viên bảo vệ rất nhiều. Tuy nhiên, do cung không đủ cầu, nên nhiều đơn vị đã “nhắm mắt” tuyển cả những nhân viên không đạt đủ tiêu chuẩn về sức khỏe, ngoại hình, ý thức trách nhiệm dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, trình độ nhân viên không đồng đều không chỉ gây nguy hiểm cho đồng nghiệp mà còn khiến khách hàng thất thoát tài sản, ảnh hưởng đến tính mạng con người.
Bởi vậy, ngay từ đầu, nếu khâu tuyển chọn nhân viên bảo vệ để đào tạo đã có vấn đề thì công ty đó sẽ khó mà có thể chứng minh mình uy tín, chất lượng dựa theo đánh giá của khách hàng. Vậy nên, mỗi công ty bảo vệ khi đứng ra tuyển người cần có những yêu cầu, những quy định nghiêm ngặt để có thể cung cấp cho khách hàng những nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, đảm bảo nghiệp vụ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Nhân viên bảo vệ chính là bộ mặt của công ty, công ty có được đánh giá là chất lượng, uy tín hay không sẽ phụ thuộc gần như 100% vào họ. Vậy nên các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ hãy đừng chủ quan trong việc tuyển dụng người nhé!
Phong cách làm việc
Để xác định công ty bảo vệ đó có uy tín, có đáng tin cậy hay không, hãy tìm hiểu về công ty đó trên mạng, từ người thân, bạn bè - những phản hồi của họ sẽ là bằng chứng xác thực nhất để bạn lấy làm cơ sở chọn lựa.
Những thông tin về công ty bảo vệ uy tín, chất lượng bạn có thể dễ dàng tìm thấy, thông qua mạng, bạn có thể tìm thấy thông tin thành lập công ty, giấy phép hoạt động, giấy phép kinh doanh, được cơ quan nhà nước cấp phép.
Trên đây là một số những tiêu chí cơ bản giúp bạn đánh giá và chọn được công ty bảo vệ tốt nhất. Hy vọng với những thông tin này bạn sẽ có những đánh giá khách quan và chính xác nhất trong quá trình tìm công ty bảo vệ cho công ty, doanh nghiệp của mình.
Nếu bạn cần tìm đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ tốt nhất, uy tín nhất tại TPHCM, vậy hãy lựa chọn SÀI GÒN THIÊN BẢO nhé! Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, luôn được khách hàng đánh giá cao và tin dùng sử dụng dịch vụ. Với đội ngũ nhân viên bảo vệ được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến khách hàng dịch vụ chất lượng nhất - chuyên nghiệp nhất và với giá thành hợp lý nhất.
